Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Stefanie Werner Media (Einzelunternehmen) Inhaberin: Stefanie Werner, Sandweg 5, 45659 Recklinghausen

§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Stefanie Werner Media (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden über Webdesign und Webseiten-Wartung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Individuelle Vereinbarungen zwischen Agentur und Kunde haben stets Vorrang vor diesen AGB. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. § 2 Vertragsgegenstand und Leistungen Die Agentur erbringt Leistungen nach Maßgabe des jeweiligen Angebots, insbesondere: Gestaltung und Entwicklung von Webseiten (Webdesign), laufende Betreuung, Wartung und Pflege bestehender Webseiten (Webseiten-Wartung). Die Agentur schuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Verkaufszahlen, Reichweiten, Klickzahlen oder Bewerbungen). Soweit nicht ausdrücklich ein Werkvertrag vereinbart ist (z. B. beim Webdesign), schuldet die Agentur die Erbringung von Dienstleistungen, nicht die Herstellung eines bestimmten Werkes. Die Agentur ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. § 3 Vertragsschluss Der Vertragsschluss zwischen Agentur und Kunde kann telefonisch, per Video-Call, in Textform oder schriftlich erfolgen. Fernmündliche Verträge kommen durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde willigt ein, dass das Gespräch zur Beweis- und Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden darf. Sollte die Leistungserbringung aus technischen oder sonstigen Gründen unmöglich sein, sieht die Agentur von einer Annahmeerklärung ab; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. § 4 Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen (z. B. Bilder, Logos, Texte, Zugangsdaten zu Webseiten- oder Hosting-Accounts). Der Kunde versichert, über alle erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, Bildrechte) ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung, bleibt der Vergütungsanspruch der Agentur unberührt. Eine angebotene Erstellung der Webseite innerhalb von 14 Kalendertagen setzt voraus, dass zum vereinbarten Projektbeginn die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist und alle erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge vollständig vorliegen. Andernfalls beginnt die Frist erst, sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind. Der Kunde muss während der Umsetzung erforderliche Rückmeldungen und Freigaben innerhalb der vereinbarten Fristen erteilen. Verzögerungen durch ausbleibende oder verspätete Mitwirkung verlängern die Bearbeitungsfrist um die dadurch verursachte Verzögerung zuzüglich einer angemessenen Wiederaufnahmezeit. § 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen Die Vergütung richtet sich nach dem im jeweiligen Angebot vereinbarten Preis. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. (1) Zahlungsfälligkeit Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. (2) Zahlungsarten Die Zahlung erfolgt gemäß der im Angebot oder in der Rechnung vereinbarten Zahlungsart (z. B. Überweisung, SEPA-Lastschrift, Stripe, PayPal). Abweichend hiervon erfolgt die Zahlungsabwicklung für Webseiten-Wartungsverträge ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe unter Nutzung der von der Agentur dort jeweils angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kunde erteilt die für wiederkehrende Zahlungen erforderliche Zahlungsautorisierung. Andere Zahlungswege sind für Webseiten-Wartungsverträge ausgeschlossen. (3) Webdesign-Projekte Für Webdesign-Leistungen gilt, sofern nicht anders vereinbart: 50 % der vereinbarten Vergütung sind vor Projektbeginn, die restlichen 50 % nach Fertigstellung und Abnahme fällig. (4) Verzug Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, ihre Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten und Verzugszinsen nach § 288 BGB zu berechnen. § 6 Vertragslaufzeit und Kündigung Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der jeweiligen Leistungsart und dem Hauptvertrag: Webdesign (Werkvertrag) Einmalige Leistung. Der Vertrag endet automatisch mit der Abnahme des Projekts. Webseiten-Wartung (Dienstvertrag) Mindestlaufzeit 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. § 7 Abnahme bei Werkleistungen (Webdesign) Bei Werkleistungen ist der Kunde verpflichtet, die erbrachte Leistung innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung zu prüfen und schriftlich abzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abnahme oder Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen. Der Kunde hat Anspruch auf die im Angebot vereinbarten Korrekturschleifen; darüber hinausgehende Änderungen sind gesondert zu vergüten. Geringfügige Mängel, die die Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. § 8 Nutzungsrechte Der Kunde erhält an den von der Agentur erstellten Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf den vertraglich vereinbarten Zweck. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte bei der Agentur. Eine Weitergabe oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur. Die Agentur darf Arbeitsergebnisse zu Referenz- und Werbezwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht. § 9 Haftung Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Agentur haftet nicht für: Inhalte, die auf Vorgaben des Kunden beruhen, Störungen oder Einschränkungen durch Drittanbieter. § 10 Geheimhaltung und Datenschutz Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen aus der Zusammenarbeit geheim zu halten. Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DSGVO; Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung der Agentur. § 11 Schlussbestimmungen Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute im Sinne des HGB ist der Sitz der Agentur. Stand: Oktober 2026 © Stefanie Werner Media (Einzelunternehmen)